顺丰快递导致商品损坏拒收，要求全额赔付2759元
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2025年4月18日，本人由顺丰快递公司揽收一台缝纫机快递包裹（运单号为：SF3161****68176）包装完好寄出。后于2025年4月21日商家收到包裹后提供了开箱验货图片视频显示机器被磨损以及划痕被拒收。因商家以已影响商品完好无法二次销售为由拒绝了我的退货退款申请，商品价值：2759元。现在快递不在我手中所以商品内部情况我不清楚，但是商家的拒绝退款行为已经形成了我作为买家及发件方的损失。2025年4月22日已通过顺丰微信官方小程序提交了理赔申请却仍未解决对我的损失进行全额赔付。诉求是顺丰快递公司不得以任何形式拉长投诉和沟通的时间线并按照法律规定对我现已形成的实际损失进行全额赔付。
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