顺丰速运快递员未按预约取件导致货物丢失投诉

网友保保_L52ByciF

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我于2025年4月23日中午,在抖音平台上预约两个小时内快递员上门取件,预约完之后,我就把退件商品已经标记好取件码放在门口的退货箱子里,方便快递员能看到,我就出门了,结果快递员给我打电话说家里没人,我进不去单元门为由,让我取消寄件时间,我就取消了改为第二天,结果第二天我还在外地处理事情没回来,结果快递员再次让我取消寄件时间,等第三天我回到家时,门口的物件已丢失

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