饿了么平台商家商品质量有问题且拒绝处理退款投诉

网友保保_56867bf0

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我在饿了么平台上一家叫闪电猫生活超市(高境店)购买了180*200cm秋冬被子加厚保暖被芯(约8斤)冬季棉被单人双人学生宿舍被四季通/颜色随机,金额45.9元,商家名称为上海市宝山区章连军百货店(个体工商户),企业信用码为92310113MADJ2H2R96,商品质量有问题,商家拒绝处理,且平台也拒绝处理,未对商家质量作审核,要求商家退款,要求平台承担连带责任。

消费保投诉平台自动完结
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