申通快递吸尘机订单16天未送达且虚假签收

网友保保_qLnKRlVJ 2025-04-30

处理中

投诉申通快递，7772****价格115元吸尘机，卖家投诉16天了收不到货，也收不到快递，货物一直收不到商品，收不到吸尘机，快递丢失一直收不到货，工作人员一直不联系我配送快递就直接虚假签收了快递，快递收不到商品站收件后把商品给延误了，工作人员没有发送短信也没有打电话通知更没有上门派送，快递给虚假签收收不到商品，对此他感到非常不满，诉求：要求驿站退还货款以及赔偿损失，望处理

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用户发起投诉

2025-04-30 10:38:34

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投诉信息

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务退费

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98750239

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