申通快递导致制氧机损坏且客服沟通无果

网友保保_HKWFTDky 2025-04-30

处理中

我于咸鱼出租的制氧机在4月27日寄回签收包裹后回家拆箱检查时发现制氧机被磕出裂缝在4月28日到4月30日都在与卖家沟通售后问题然后于4月30日接到申通客服电话询问是否外包装没有破损只有产品破损并询问我价钱我回答了之后直接给我挂断请问是觉得我的价钱不合理还是不想处理？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 12:22:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:22:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 12:09:53

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

670元

投诉编号：

98750822

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