雀巢奶粉出现硬块客服拒绝处理

网友保保_G4C2nr0e 2025-04-30

处理中

2025年4月29日，我打开一罐雀巢超奇能恩三段760克奶粉，里面有硬块，黄豆大小的硬块。呃，打那个奶粉上面的雀巢电话之后，嗯，客服不予解决问题。

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 14:45:09

跟进内容

您好，感谢您的反馈，我们非常重视您反映的情况，会立即跟进此投诉，尽快给消费者处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 12:49:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 12:49:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 12:14:37

投诉信息

雀巢

投诉问题：

服务态度差商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

368元

投诉编号：

98750845

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