知乎知学堂课程虚假宣传诱导消费要求退费
网友保保_joRcTs77
事件经过:本人于2025年3月7日在知乎参加为期两天的知乎 |知学堂-小说推文&短剧推广训练营公开直播课。在上课期间,老师还举了其他学员的例子,比如宝妈做小说推广,一条视频赚了XX钱,做短剧推广,一两个月就能爆单等等,总是用幸运者偏差来诱导我们。并于2025年3月8日以2980元的价格购买了该课程。受理由如下 1.虚假宣传、诱导消费 公开课讲课老师为白鹿老师,课程内容初看颇具吸引力,在公开课接近尾声时开始推销课程。课程自称知乎官方,由专业讲师带队亲自授课,还特别强调了有专业接单渠道并提供一对一专业指导,承诺能够为学员提供高质量的实践机会和可观的收益。首先武汉知博文烁并非知乎的子公司,两者没有直接关系;其次直播中屡次称一共只有60个名额并且为了打消学费太贵、学员不肯掏钱的顾虑,随后告知可以分期付款的方式购买其课程并有机会可以免单,从而煽动消费者购买。 诱导消费者通过超前支付、分期付款的免息方式购买其课程。并在购课直播间举行交费后抽奖、号称课卖完没名额了又空出5个名额等方式诱导消费者下单; 2.课程内容质量低下 随着学习的深入,逐渐发现课程内容与网络上大量免费教程十分相似,购买的课程大部分都是录播课,已经录好的课,没有提前说明,还要等7天才看的到。肖潇老师作为主讲,学员几乎无法直接与其进行学术交流,所有的疑问和反馈只能通过助教进行沟通 。 诉求:退回学费2980元