携程权志龙演唱会酒店预订不可取消且收费用不合理

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权志龙6月8日澳门演唱会 票和酒店绑在一起 演唱会的票没抢到但是抢到酒店了客服称取消酒店的话要收取200元的手续费 我不认可!根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消 “规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约平等。

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权志龙澳门酒店和票不是一起锁的吗 不应该退款吗?套票套票,本来就是演唱会票➕酒店一起 为什么会只弹出酒店的页面! 取消还要209元手续费 不予全额退款!
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