中国电信套餐变更扣费争议
网友保保_BtiIDkkE
处理中
当时给他们打电话要变更五元套餐,然后他们给我说变更成功没有告诉我是下个月才变更成功。然后后续我又给他们打电话,有工作人员给我反映说上面有一张副卡套餐无法变更成功。然后我就接着正常在用流量。四月初的时候显示套餐变更成功,从中间扣了我差不多大概有一百多块钱的费用。我想问一下这些费用到底是谁来解决?