猫眼拒绝退票侵害消费者权益要求退款

网友保保_5FF4IkZF

处理中

2025年4月30日中午,我购买了两张比赛的门票,但我和朋友两人因临时有急事无法去现场观看,于是想退票。但平台没有退票的渠道,询问客服也一直说无法退票,但根据《消费者权益保护法》,他们侵害了我的合法权益,我希望能够把钱全额退回

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