长城宽带退费申请遭推诿且无回复

网友保保_lGRprylj 2025-04-30

处理中

23年12月底申请退费，至今仍相互推诿不退费，致电长城宽带公司也没有回复。

投诉进度

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2025-04-30 19:49:19

跟进内容

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2025-04-30 17:43:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 15:29:48

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投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

850元

投诉编号：

98752047

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