去哪儿非联程航班取消导致旅客损失要求退费及赔偿
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1.3.29日下单平台自动关联转机票5.16日由巴厘岛-香港-北京大兴(平台提示非联程航班字体很小并未加粗加黑)2.4.18日通知巴厘岛-香港航班取消并更改目的地由香港变为吉隆坡(亚洲航空QZ550)3.联系去哪儿客服并告知没有能衔接上第二程的航班只能全部退掉自己承担第二程手续费和税费和机票费(3084元)第一程可退掉全款4.联系多次被告知无法解决我的问题，没有赔偿费用，以航司规定为由5.此交易为我和第三方支付平台的交易，出现了问题第三方附有连带责任6.每一个客服说辞都不一样，也拿不出书面文件7.我付的费用是由巴厘岛-香港-北京的机票费用但是现在要我再付费用才能完成行程我认为第三方平台和航空公司存在违约行为 8.一笔订单支付付款6372元9.非我个人意愿要退票，我也不想旅行中出现此意外，根据法律规定这属于不可控因素，他们就是要退费的，10.要求退掉第二程机票全款费用(3084元)11.我们自己联系不上亚航12.客服来回踢皮球，没有人真正解决此问题13.明明不是自己的原因导致，还要旅客承担损失，第三方售票平台不作为14.霸王条款15.相互推诿没有人解决实质性问题.
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