韵达快递快件破损且物品丢失要求赔偿

网友保保_3rgjergp 2025-04-30

处理中

前序投诉单98698793 未解决并结案事由：运单号3126****由3月30日发起寄件，快件破损、物品丢失，需理赔，快递公司未解决客户问题一直拖延，截止今日案件为期30天诉求：赔付原物件品牌杯子、寓意摆件、台灯零件及饮水杯

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 17:05:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 17:05:02

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用户发起投诉

2025-04-30 16:21:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

98752425

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