星巴克积分未到账且客服推诿拒绝处理
网友保保_lSxVg4vR
已完结
我在2025年4月29日在星巴克专星送小程序下的单，16杯咖啡金额是520元，星巴克需要送我十个星星的积分，承诺24小时到账，到现在为止已经超过24小时，我的星星并没有收到，星巴克官方客服告诉我绑定的时间在下单之后，拒不反我并没有任何途径去解决，我的订单是在星巴克小程序下的，这个说法有点太牵强了吧，请有关部门还我一个合理的解释
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
