中国移动20G流量包资费不明及霸王条款投诉
网友保保_SG5RUij8
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中国移动20g流量包文字游戏霸王套餐投诉 我于10.4月份在中国移动app购买10元20g流量包 。套餐确实有“保底138”字眼，因消费者不知情该138是消费不满强制月末扣除138，我认为这侵犯消费者合法知情权益。导致现在本机号码欠费一百三十余元。联系客服处理无果。结果就是148元购买了中国移动20g流量。这完全是资本家的文字游戏。完全就是霸王套餐！我认为 1.该套餐存在不合理情况。应该让消费本就在138的人群办理 其他人直接取消办理通道 避免纠纷出现 更有人群无法理解套餐含义因此侵犯消费者权益。2.要求该公司取消此套餐并退回多扣除的费用
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