小猪胖胖小程序余额无法使用且退款无门

网友保保_hxBkKLL7 2025-05-01

处理中

这个小猪胖胖充电小程序已经停止使用了，直接跳转到新的小程序小猪胖胖加点站，但是旧的余额31.69元无法使用了。在线客服、电话客服、公众号客服等多种联系方式均联系不上。想请帮忙介入退款，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 11:43:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 11:43:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 11:18:27

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

服务态度差退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

32元

投诉编号：

98756004

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