途家民宿房间异味重且蚊虫问题严重

网友保保_cu62fMi0 2025-05-01

处理中

我于2025年5月1日在途家民宿聚墅度假别墅杰西嘉下单了一间房间一进去房间很大味道，很臭，打开窗户通风，出去回来后，房间全是蚊虫，商家并没有解决味道问题，并没有提醒出门关门窗，晚上会有很多蚊虫，打电话没有给我们解决问题，公司是：广州从文化旅游发展有限公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 20:56:54

跟进内容

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2025-05-01 20:56:45

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用户发起投诉

2025-05-01 20:48:30

投诉信息

途家民宿

投诉问题：

入住环境差虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98758637

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