中国移动宽带乱收费及功能撤销投诉

一笔落英殇

处理中

在移动公司办理了宽带业务,现在过去三年了,这个月宽带无法查看回放,出了故障,查看回放与预功能警需要另外收费,投诉移动公司乱收费,无故撤销用户宽带查看回放与预警的功能,要求移动公司恢复用户查看回放与预警的功能使用 移动宽带手机号码账号:187****9044

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
在移动公司办理了宽带业务,现在过去三年了,这个月宽带无法查看回放,出了故障,查看回放与预功能警需要另外收费,投诉移动公司乱收费,无故撤销用户宽带查看回放与预警的功能,要求移动公司恢复用户查看回放与预警的功能使用 移动宽带手机号码账号:18774479044
用户发起投诉
评论 0
头像