人人租分期买断费用过高且未提前告知规则
网友保保_CkrwHiEC
处理中
我于23年10月份在平台下单了一部vivox90s，商家打电话来说可以分期，于是就配合他审核办理了分期，到这个月，一共付了18期的租金，五千五百多块钱，每个月都有在付，客服一直打电话让我买断，但是知道昨天，才告诉我买断金是随着续租时长阶梯式增长，还要向我索要四五百块钱的买断金手机才能属于我本人，跟商家一直在沟通，商家拿征信来威胁，说让我没必要因为一部手机影响征信，这部手机刚发行的时候不到四千块钱，现在商家让前前后后交了快六千块钱，以高于市场价两千多的价格让我买断这部手机，而且最开始的时候，商家并没有通知我买断金阶梯式增长，现在商家一口咬定跟我说过，我说买断金太贵，手机价值太高，商家又在哄*着让我再续租，上个月的时候，说六百结清，我交了三百多，这个月还让我四百多买断，现在甚至拿征信来威胁让我买断这部手机
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
在平台处理期间，商家一再联系我的联系人，骚扰我的通讯录，让我赶紧付钱买断，拿征信威胁，商家态度坚硬，
用户补充投诉
补充内容
仍然坚持在我交了高于手机市场价一两千的钱后，让我再付钱一口价买断
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
商家名字叫做梦飞通信
用户发起投诉
