未成年在华为游戏充值741元,申请退款未成功

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家里小孩(未成年)于2025.04月在家里人毫不知情的情况下用家里老人手机在蛋仔派对(渠道服)充值了741元,发现后已申请未成年退款且已上传相关资料,网易(蛋仔派对公司)审核通过后让去找收款方(华为游戏)退款,但华为现还未退,所以来此寻求帮助,希望能尽快退款

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