申请北京超级草莓音乐节门票退款被拒
网友保保_c0xG2cg3
已完结
2025年3月25日购买北京超级草莓音乐节门票，摩登天空为主办方。2025年4月27日跟大麦客服联系，因为伤病手术申请退票。大麦客服回应因为主办方原因不同意退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
联系北京延庆文旅要到了主办方电话，电话进行沟通说过了退票日期伤病都不同意退款，除非去世可能退
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
跟主办方沟通，过了4.19最后退票日伤病退票不支持
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
