摩登天空音乐节退票无果，客服推诿责任

网友保保_Tumrmtge 2025-05-28

已完结

我在猫眼购买了摩登天空主办的2025杭州音乐节门票猫眼说不允许二次退票协商了三四天都没结果今天去找主办方客服结果完全没有任何正面回复全程让我去找猫眼客服

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-13 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 17:38:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-28 15:28:53

投诉信息

摩登天空

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

659元

投诉编号：

98903494

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