京东商城显卡换货服务拖延且售后推诿问题
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已完结
五月一号中午收货在微星京东自营旗舰店购买的魔龙5060ti显卡，下午装机发现点不亮，用之前的老显卡发现能点亮，故判断为显卡问题，当日下午五点左右申请京东换货服务（该显卡支持七天无理由和90天只换不修服务）。显卡于五月二日下午四点到达，京东显示商品已收到，直至今日仍未有下一步处理。询问双方售后客服，发现京东售后和微星售后相互踢皮球，京东称找供应商售后处理（即微星售后），而微星售后显示找京东售后客服处理
投诉进度
企业完结
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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
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