罗技专卖店退货遭拒，要求全额退款
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我于2025年5月1日在上海市徐汇区漕溪北路41号太平洋数码一期一楼160室罗技专卖店购买键盘和鼠标，回家之后发现和自己电脑不匹配，于5月3日来退货，商家告知拆封商品不予退货，购买时并未告知我，女店员反而把责任推卸到我身上，说不看外包装就拆封，外包装都是英文，原价770元购买，结果只给我退600，我要求全额退款
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