罗技鼠标频繁断触要求退货遭拒
网友保保_oKrohydf
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我于3月26日在天猫罗技官方旗舰店购买了一个鼠标，4月16日开始一直断触，无法使用，让我换货，还没到一个月我要求退货不给我退。后面投诉协商换货，4月23号收到换过后的新品。隔天4月24号又开始断触，连接后鼠标没有任何反应，这期间客服让重新连接，4月到5月份一直频繁出现质量问题，24号实在是影响我正常使用，进线客服又只让我换货，又要等至少30个工作日以内，等我收到又要6.7月了，还不到2个月出现四五次质量问题，让谁能正常接受，根据消费者保护法，我要求退货退款，退回去这个有质量问题的商品。
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