去哪儿酒店取消订单却被扣违约金投诉强制消费
网友保保_b156iAw5
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今天在前台的时候准备办理入住 当时我说等一下 然后拉着朋友商量了一下觉得地方有点太过于偏僻 加上酒店环境有点一般 决定不入住取消订单 但是老板自己已经点击入住 并且说退款还要扣百分之二十违约金 这不是强制性消费 去哪儿平台都说了六点前那个时间段免费取消 老板自己点了入住可是我又没住进去 为什么要为他行为买单 侵犯了我的消费者权益 强烈要求全额退款
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