去哪儿APP酒店提前退房遭拒，要求退款合理诉求被无视
网友保保_nntZP9PM
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我于2025年4月21日，下单去哪儿旅行APP 珠海品宜酒店（暨南大学店），2025年5月2日入住，2025年5月5日离店，本人于5月3日晚以及5月4日上午10点提出提前退房（因个人行程有变，离开珠海市），即提出退款5月4日晚房费需求，酒店无原因直接拒绝退房，去哪儿app协助处理无用，不提供帮助，我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与 消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是1在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线 订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地 位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易 权!不可取消的“格式条款”、违反了契约自由精神与契约平等。
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