去哪儿酒店订单无法取消投诉

网友保保_pM8tWEx3 2025-05-04

已完结

。麻烦协助取消谢谢你好我在春熙路太古里店锦著酒店下了一个订单。现在有事去不了，但是酒店拒绝进行推款，因为办理入住时间是次日下午两点，现在五一高峰期房源是分分钟就能销售出去的

投诉进度

用户评价

2025-05-04 18:02:59

用户申请完结

2025-05-04 18:02:53

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-05-04 09:40:38

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 00:15:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 00:15:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 00:09:09

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

98768123

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