名创优品快递未收到且补发无果，客服无回复

网友保保_pRKA0ZbR 2025-05-03

处理中

未收到快递。商家说补发也一直未补发。然后再次跟客服核实也一直没有音讯，无回复。

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2025-05-03 19:36:36

跟进内容

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2025-05-03 19:36:26

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用户发起投诉

2025-05-03 19:11:09

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投诉信息

名创优品（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

59元

投诉编号：

98767085

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