投诉真维斯男装旗舰店售后服务欠缺

网友保保_pW6MzVCH 2025-05-03

已完结

我于2025年4月22日在淘宝APP天猫真维斯男装旗舰店购买的一条男装裤子在2025年5月3日发生裤筒布料开裂，穿洗共两次，与淘宝客服协商无果

投诉进度

企业完结

2025-06-02 12:18:21

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 18:16:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 20:10:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 19:50:02

投诉信息

真维斯

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

46元

投诉编号：

98767243

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