华住会酒店订单未入住不退款，要求取消订单并退款
网友保保_DjQET0uI
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我昨天晚上在app上预定了一家酒店 但是不能取消了 也没有去 一直是带入住状态 凌晨给前台打电话让她给我取消她说不能取消 可是我没有入住 她给我打的电话已经停机了 没接到电话和短信 前台明知道我不一定会去了也联系不上我 按理说应该给我取消掉 不能让他自动滚房费 而且我并没有影响他们做生意 他们房间数量和我订房间时间省的一样 不存在占了别人的位置 不影响他们做生意 我没有入住凭什么不能退掉 不能取消订单属于强买强卖霸王条款不生效的 我要求给我退款
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根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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