华住会预订酒店要求退款被拒且客服响应极慢
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5 月 7 日从华住会预订 5 月 17 日青岛融创施柏阁酒店，2 间，要求退款，平台拒绝退款，后续平台以向酒店核实为由，经过一天也为核实，本人联系酒店，酒店称可以退，但从平台订的他们无法操作需要平台给退，再次找到平台，还是答复无法退款。且第一次人工直接接入，第二次人工等待 10 分钟，第三次人工就要等 36 分钟，真可以。
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