识季APP订单无法取消，发货时间不符且平台限制消费者选择权
网友保保_DRqbps5L
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我于2025年5月1日16:57:23在识季平台下单购买商品，当时购买时因为有出行计划，所以选择了8天内送达，可是在付完款之后才看得到有一单商品的发货时间是超出这个选项的，所以立即联系客服取消此订单，可是客服却以订单已确认为由说不能取消，我看了一下订单确认时间是16:57:59，从付款到确认只有36秒的时间。首先，这个订单只有在付款后才能看到发货时间是超出我的选项的，本身就不符合页面显示的8天内送达范围，这本身就是一个无效合同，我提出取消合情合理，可经过多次电话及网络沟通，平台就是不给取消订单，平台明明有显示确认订单时间是2-5天，可却在36秒就确认了，平台利用技术手段侵害消费者选择权。
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