沁园滤芯购买后不退换且承诺礼品未送

网友保保_VizhOnjA 2025-05-04

已完结

我于2024年5月30号在微信小程序沁园官方旗舰店购买的三年沁园滤芯，现在不给退换，就是没有理由的不给退换，商品还降价了好多，商品没有影响两次销售为什么不给退货，那为什么要出链接让人购买三年都呢，之前购买的时候说送礼品，一直没有送，也没有回复，都是幌子

投诉进度

企业完结

2025-05-26 08:50:04

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 16:32:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 16:32:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 16:06:00

投诉信息

沁园

投诉问题：

售后服务不及时配件问题收费高/不合理

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1439元

投诉编号：

98770550

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