京东华为自营旗舰店蓝牙耳机音质问题退货无门

网友保保_icozceeT

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我于2025年4月15号在京东华为自营旗舰店购买了一款耳夹式蓝牙耳机,在使用过程中出现了音质不稳定的问题,七天后发现关闭了退货退款渠道,然后只好换货,由于换货后收到的拆封过的耳机,在使用中还是此类问题,找京东客服说明问题,京东客服以补偿金形式让我自留,我不接受解决方式,我要求必须退货退款,京东客服不给解决!!!

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