美团打车费用信息错误导致骚扰投诉

网友保保_5I5GfhCC 2025-05-04

已完结

我于2025年3月20日从北京华医皮肤病医院打车去机场，我已付清打车费用，可是美团说我没有付费用信息电话骚扰我，扰乱了我的生活

投诉进度

企业完结

2025-05-10 19:18:21

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2025-05-04 18:09:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 18:08:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 18:08:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 17:56:18

投诉信息

美团打车

投诉问题：

收费问题客服热线难打通骚扰乘客

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98771120

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