飞猪高铁候补成功后不退机票且强制改签投诉

网友保保_D0Q0PS6Q 2025-05-05

处理中

买了高铁票看没抢到取消了再买的机票后来候补成功了不给退机票要一份不给退不看行程都不知道一天有两张票和航空公司联系已经取消机位了说只能改签

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-06 16:19:07

补充内容

在行程上看得到我的火车票已经候补成功了还给我出机票

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 06:53:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-05 06:48:43

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释改签

涉诉金额：

1635元

投诉编号：

98772854

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