京东钓研社售后服务差配节拖延近9个月无果

网友保保_0k830yxx

已完结

本人于2024年7月份在京东钓研社购买一根兰博士路亚杆,使用一个半月后断裂,与客服联系后收本人430元钱配节费并告知需要等待三个月起,直至半年后再次联系又通知说需要至少六个月起,期间已经投诉过一次,平台答复商家会来电解释原因,并告知哪天到货,截至目前已近9个月,未收到商家的正式回复,只有一味的等待。我严重怀疑钓研社有欺*消费者,*钱的行为。拿消费者的钱跑路了。

用户评价
企业完结
处理结果
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像