京东商城儿童桌椅缺配件无法安装且售后无作为

网友保保_o4tgxk5E

已完结

我于2025年4月30日在京东商城海旭成京东商城自营旗舰店购买了一套儿童桌椅,安装的时候发现座椅的螺丝配件一个都没有,导致无法安装,与客服沟通,希望补发螺丝,但五天过去还没有发货,期间催促了几次客服都很敷衍没有解决问题!服务太差劲了,我希望能尽快退货,运费由商家承担

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像