携程退款拖延问题投诉

网友保保_122ogjX6 2025-05-05

已完结

我于2025年4月21日在携程网上买完票 2025年5月5日申请退款但是12306都是秒退款都是携程旅行就是一直说1-7个工作日退款出现了拖延问题侵害了隐私权益我要求快速赔偿退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-05 16:04:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-05 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-05 14:24:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-05 14:13:17

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

84元

投诉编号：

98774481

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