同程旅行候补车票出错要求退手续费
网友保保_UQvTnOcL
已完结
我于2025年4月28日在同城旅行上候补一张北京到青岛的车票，主选车次4.30日的Z349,备选车次5月1日的G201,G1099,G1061，G203，本人还购买了30元的极速购票包；在2025年4月29日平台给我出了一张4元30日的G1061与我候补日期对不上，随便给我出一个我没需要的票退票还产生我怕148元手续费 要求只退回手续费，在线客服 人工客服都已反馈一直没解决
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补充内容
之前在线联系同城客服
没有解决问题的能力 专业知识不达标
经常掉线还打错别字
这次电话联系也是在复述之前给到的结果
没有进一步争取
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