抖音团购劵五一不可用且客服处理不当要求补偿
网友保保_wZDPvCwJ
已完结
开车从巴南区到南岸区玩，下午先在南滨路附近玩，由于堵车选择了晚上坐地铁打算就去火锅店吃饭，却被告知5.1节不能使用，我是4月份买的团购劵，团购卷上清楚的写着什么时候不能用，但是并没有写5.1节不可以用，如果不可以用那之前上团购时就应该写5.1不可用，而不是说我们到店了才给我们说不可以用，我们只有又重新找了一个火锅店，本来我团购成70几块钱，现在我多花了时间多花了油费，又多花了餐费，还白跑一趟，打抖音客服电话投诉，抖音客服最开始给我说商家电话接不通，而我却可以打通电话，后面问了客服这个问题后，又给我说是商家说不可以用，叫我提供导航，我提供了又说我导航的不是火锅店，我们是先去附近玩，然后堵车再选择的地铁，给客服解释了她说不行，说补偿我30元钱，我车费油费过路费都不止30元，还要我提供我什么发票，油耗多少钱一公里的证据，他们搞笑来的吧，而且态度敷衍，无所谓的样子，既然上了这个团购就要负责，消费者购买了后又不能使用，我们的权益去找谁要，现要求抖音现补偿我油费过路费及公交费100元补偿
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