高途课堂退费不合理，要求全额退款
网友保保_4TWzxeJm
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我于2025年4月25日购买了爱语境终身会员和增强包，一共398元，使用几天发现与页面宣传的不符，要求退费，结果等了几天告诉我只可以退会员300元，增强包98元不可以退。当时买的时候加不加增强包都是398元，而且是页面内自动勾选增强包，工作人员说增强包也是要在基层包基层之上使用的，那退费只退基层包不退增强包这就是不合理条款，查了法律条款有相关规定，所以要求全额退款，如果不能那就按照相关法律条款向有关负责部门投诉或起诉。
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