华住会拒绝合理退款诉求,未入住仍有房可订
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我于2025年5月5日在抖音平台购买南京汉庭优佳(南京仙林大学城仙尧路店)2晚酒店,入住时间为7-9号,6号要求退款时,出现拒绝退款问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退款共计298元。 补充说明: 1.我的预定未对酒店造成实际损失,该酒店7-9号仍有空房间,证据如图一,图一显示当前仍可预约7-9号的房间。 2.预约记录见图二。 3.商家拒绝退款截图见图三。