未成年人充值1万3不予退还，平台未尽监管责任
网友保保_Wh1d0TLu
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未成年人充值不予退还，所有的情况已经与客服描述，需要的资料我也可以提供，当时微派网络告诉我不予退还，充值消费并不是我们大人去做的事情，而是一个未满18的小孩子，两个月充值1万3会玩平台没有察觉到一点异常和阻拦，打电话客服告诉我无法退还充值金额
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孩子充值的时候并未有任何实名验证和手机号码验证，联系客服的时候我说了我可以提供相关的任何材料，但是客服说不予退还
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