未成年人充值1.3万，平台拒绝退款
网友保保_Wh1d0TLu
已完结
未成年人充值不予退还，所有的情况已经与客服描述，需要的资料我也可以提供，当时微派网络告诉我不予退还，充值消费并不是我们大人去做的事情，而是一个未满18的小孩子，两个月充值1万3会玩平台没有察觉到一点异常和阻拦，打电话客服告诉我无法退还充值金额过大，平台并未出现实名认证或电话短信认证要求退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
充值金额过大，平台并未尽到监管责任，并未实名认证或电话验证码验证
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