秀动购票申请退款被拒，涉嫌霸王条款
网友保保_EQPxSYTK
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本人于2025年4月30日在秀动app购买三 糙故事音乐会*北京限定场*音乐会全价票一张，订单为 xdyc1104627131020257，由于个人原因买错票无法到现场，立即联系了客服申请退款，被客服告知不予退款，随后联系主办方也不同意退款。 根据《民法典》该平台不予退款属于所谓的“霸王条款"，同时也违反了《消费者权益保护法》第二十六条规定。面对平台的霸王条约，经营者对消费者的不公平条约，消费者的权利由谁维护！！！根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在保利票务APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利 以上本人要求全额退款！
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