去哪儿平台酒店订单提前取消却被扣70%费用拒绝退款
网友保保_QOxoIldT
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我于2025年4月23日在去哪儿平台预订酒店，因其他原因不能入住，取消预约酒店，出现了不能额退款，我提前10日要求取消订单，未造成酒店损失，不能取消订单侵害了我的消费权保护法，我的诉求是要求全额退款，客服一直敷衍我，给不出处理方案，甚至最开始要求收取百分之七十的费用
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