抖音购物退货被拒收,商家以拆封为由拒绝退款

网友保保_hn5oo6rW

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我于4月27日在抖音买了一件商品回来发现不合适,然后申请了退货,货了到了之后一仓库搬迁为由拒收快递,现在快递给我退回来了还在路上 他就以拆开包装拒绝退款

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