投诉百度地图无故取消订单

网友保保_F8xgCd0u

处理中

我于2025年5月6日在百度平台打了哈啰顺风车,司机拒接电话且原地不动两个小时,导致我要接的老人原地等了两小时,危害老人健康并且影响了接下来的行程,使接下来的车票作废,最后司机自行结束订单,没有接送乘客就扣除了我费用,对此百度地图没有给出合理的解决方案,客服一直拒接电话,我的诉求是司机和客服向我道歉并赔偿我的损失

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